¿#SeráLegal que mi factura de celular pospago llegue siempre con un costo diferente?

Sera Legal

No, el régimen de protección de los usuarios de servicios de comunicaciones que empezó a regir desde enero de 2018, señala que es tu derecho como usuario  conocer SIEMPRE las tarifas de los servicios que has contratado, que no te sean cobrados precios sorpresa (no aceptados por ti), ni incrementos mayores a los límites pactados en tu contrato, o incrementos que no te fueron informados previamente.

Tu contrato deberá indicar el máximo incremento anual del servicio, y esta nueva tarifa incrementada solo será legal si el operador te ha avisado al menos 5 días hábiles antes de la finalización de tu periodo de facturación anterior al que empiece a aplicar la nueva tarifa. ¿Problemas con tu operador? ¿te ha incrementado las tarifas irregularmente?

Resuélvelo con Legalo 😉

 

Por: Yinna Toro, Abogada Legalo

 

¡Así nacío Legalo!

Realiza una consulta a un abogado en legalo.

Legalo es una aplicación móvil colombiana creada en abril de 2018 por un par de emprendedores que un día vío el costo económico y social que implica tener un abogado personal que te ayude a resolver dudas legales en el momento en el que lo necesitas.

Nace para democratizar el acceso a un abogado en el momento en el que una persona tenga una dificultad legal y/o necesite una asesoría de la mano de un experto desde la facilidad de su celular sin costos que asustan y en menos de 24 horas.

En Legalo creemos que se puede mejorar y estabilizar la relación y convivencia de los colombianos evitando decisiones apresuradas o muchas veces desinformadas a la hora de resolver un problema ya sea familiar, con el vecino y hasta con tu perro.

Somos esa primera opinión que se necesita a la hora de resolver un conflicto.

¿Y tú, ya usaste Legalo?